NOS MISSIONS
Dans un monde où les repères évoluent, accompagner consiste à créer les conditions pour que des décisions justes émergent, que les relations se régulent et que les systèmes évoluent.
C’est cette exigence qui guide le Centre International du Coaching et de la Médiation (CICM).
Depuis plus de 20 ans, le CICM conçoit et déploie une formation certifiante en coaching professionnel et une formation certifiante en médiation, reconnues pour leur exigence, leur ancrage terrain et leur cadre structurant.
Pionnier dans la reconnaissance du métier de coach professionnel, le CICM s’est engagé dès 2012 dans l’inscription de sa certification au RNCP, contribuant ainsi à structurer et légitimer la profession en France.
Notre raison d’être
Contribuer à des pratiques d’accompagnement qui permettent à chacun·e de décider en conscience, de s’engager avec lucidité et de construire des trajectoires responsables, au service des personnes et des organisations.
Une approche professionnalisante
Le CICM forme des coachs et des médiateurs et médiatrices capables de :
- structurer un cadre d’intervention clair et sécurisé
- accompagner des situations complexes avec discernement
- réguler les dynamiques relationnelles et organisationnelles
- soutenir la prise de décision et la coopération
Cette approche repose sur une pédagogie intégrative (systémique, analyse transactionnelle, PNL), articulant apports, mises en situation et supervision.
Des formations reconnues
Les parcours proposés par le CICM s’inscrivent dans un cadre exigeant :
- Certifications professionnelles inscrites au RNCP et au RS
- Accréditation internationale (ICF Level 1)
- Formation en médiation éligible au CPF
- Formation de coach professionnel éligible au CPF
- Organisme certifié Qualiopi
Ces reconnaissances garantissent la qualité des formations et facilitent l’insertion professionnelle.
Un acteur engagé dans l’évolution du métier
Le CICM contribue activement à la structuration du coaching professionnel :
- implication au sein du SFAPEC
- développement d’un Observatoire des pratiques
- animation d’un Laboratoire de recherche appliquée
- contribution à des référentiels éthiques partagés
Une formation au service d’une pratique durable
Se former au CICM, c’est développer une posture professionnelle solide, capable de s’adapter aux enjeux actuels des organisations et d’inscrire son action dans la durée.
Depuis 2025, le CICM affirme cette exigence en tant qu’entreprise à mission : un engagement qui oriente concrètement chaque choix pédagogique, chaque dispositif et chaque contribution au secteur.
Choisir le CICM, c’est :
- intégrer une école qui forme des professionnel·le·s capables d’agir avec responsabilité dans des contextes complexes
- inscrire sa pratique dans une perspective durable, au service des personnes, des collectifs et des organisations
- participer à l’évolution des pratiques vers plus de conscience, de coopération et de robustesse
Nous contribuons ainsi à développer des compétences directement mobilisables, tout en vous inscrivant dans une dynamique qui vise à transformer durablement les manières d’accompagner.
NOS ENGAGEMENTS
Le CICM – Centre International du Coaching et de la Médiation a défini une politique de qualité et d’engagement pour sa formation et ses prestations.
La satisfaction du client
La qualité se concrétise par notre aptitude à délivrer à nos clients des services qui répondent à leurs besoins et intègrent en permanence les règles de l’art professionnel et les avancées des méthodes. Cette qualité est mise en œuvre dans le respect des règles déontologiques développant l’autonomie de nos clients.
Le professionnalisme
La qualité, c’est également notre capacité à proposer à nos partenaires et collaborateurs un cadre de référence en matière d’accompagnement comme support efficace des activités dans une stratégie de solidarité et d’évolution permanente. Nous avons l’ambition d’être pour chacun une véritable alliance, c’est-à-dire apporter un savoir-faire méthodologique qui intègre les besoins et les attentes spécifiques en trouvant des solutions innovantes au service du plus grand nombre.
L’ouverture
Notre ambition est d’atteindre la qualité maximale, celle qui associe et implique l’ensemble de l’entreprise dans une même dynamique d’action de progrès, tournée vers nos clients et les clients de nos clients. C’est pourquoi il est de la responsabilité de chacun d’assimiler la politique et les objectifs qualité exprimés dans R E S P I R E , d’en être le porte-parole auprès de son environnement et de la traduire dans son travail avec audace et détermination.
La performance
Nous nous voulons attentifs à tout ce qui peut améliorer sans cesse notre performance et sommes déterminés à mettre en œuvre tous les moyens pour atteindre cet objectif. L’un de ces moyens repose sur le Laboratoire de Recherche, véritable laboratoire d’expérimentation, de conception et de réflexions en matière d’accompagnement. La transparence que nous voulons donner à nos partenaires internes et externes sur nos activités, notre politique, nos méthodes et les engagements que nous assumons en situation contractuelle contribue également à l’atteinte de notre objectif.
L’engagement du CICM en 7 lettres : RESPIRE
- R : Respect du rythme, des systèmes de valeurs et des solutions établies avec le client
- E : Engagement réciproque entre les stagiaires, les formateurs et le Centre
- S : Solidarité au sein de la communauté de professionnels par le partage et la mise en commun d’outils
- P : Pro-activité ou la recherche de solutions par anticipation
- I : Innovation au travers de la recherche appliquée et fondamentale
- R : Responsabilité en étant les principaux acteurs des résultats que nous obtenons
- E : Efficacité à travers la simplicité des modèles, des outils proposés et la facilité de leur mise en œuvre
LA Charte éthique en coaching
Le CICM-Centre International du Coaching et de la Médiation reconnaît comme référence pour l’exercice du métier de coach la charte du Comité d’Ethique du Coaching ainsi que les principes déontologiques qui en découlent.
Article 1 – Respect des droits de la personne
Le Coach réfère son exercice aux principes édictés par les législations nationale, européenne et internationale sur le respect des droits fondamentaux des personnes, et spécialement de leur dignité, de leur liberté et de leur protection.
Il s’attache à respecter l’autonomie d’autrui et en particulier ses possibilités d’information, sa liberté de jugement et de décision.
Il n’intervient qu’avec le consentement libre et éclairé des clients concernés. Réciproquement, toute personne ou toute organisation doit pouvoir s’adresser directement et librement à un Coach.
Le Coach préserve la vie privée des personnes aussi bien que la sécurité des actifs stratégiques des organisations en garantissant la confidentialité des échanges et des informations collectées, y compris entre collègues.
Il respecte le principe fondamental que nul n’est tenu de révéler quoi que ce soit sur lui-même.
Article 2 – Protection des organisations
Le Coach est attentif au métier, aux usages, à la culture, au contexte et aux contraintes de l’organisation pour laquelle il travaille. Son « extériorité politique » est la base et la condition de son intervention.
Ainsi le Coach ne peut s’autoriser à prendre parti dans ou participer à un conflit ou à des luttes d’influence. De la même manière il s’interdit de donner des avis non sollicités, d’intervenir au-delà du strict cadre du coaching que la demande soit explicite ou implicite de la part du donneur d’ordre, de se muer en porte-parole de celui-ci ou de se substituer à un membre de l’organisation quel qu’il soit. Le Coach adopte une posture de neutralité et d’équidistance vis-à-vis de tous les acteurs du système client.
Le Coach doit s’assurer de l’utilité explicite de sa mission pour et dans l’organisation.
Article 3 – Compétence
Le Coach tient ses compétences :
- d’une formation continue reconnue et ouvrant à un diplôme d’état ou une certification professionnelle inscrite auprès de France Compétences
- de connaissances théoriques régulièrement mises à jour
- de sa capacité à opérer une transposition opérationnelle de ses connaissances vers la mise en oeuvre et/ou la conception de processus de méthodes et d’outils d’accompagnement
- d’une formation à discerner son implication personnelle dans la compréhension d’autrui et des mécanismes qui régissent les interactions dans les organisations
Chaque Coach est garant de son niveau de qualification. Il s’autorise en conscience à exercer son métier de Coach à partir de sa formation, de sa certification professionnelle ou de son Diplôme d’Etat, qui attestent de l’acquisition des compétences propres à l’exercice de cette profession.
Il définit ses limites propres, compte tenu de sa formation et de son expérience. Il refuse toute intervention lorsqu’il sait ne pas avoir les compétences requises. Il engage un travail auto réflexif portant sur son niveau d’exercice et la validité de ses connaissances techniques. Il s’engage dans un processus de supervision et a recours à un superviseur lorsque la situation l’exige.
Quel que soit le contexte de son intervention et les éventuelles pressions subies, il fait preuve de prudence, mesure, discernement, impartialité et responsabilité.
Article 4 – Responsabilité
Outre les responsabilités définies par la loi, le Coach a une responsabilité professionnelle. Il s’attache à ce que ses interventions se conforment aux règles du Code de déontologie du Comité d’Éthique du Coaching.
Dans le cadre de ses compétences professionnelles, le Coach décide du choix et de l’application des méthodes et techniques d’accompagnement mises en oeuvre ; que celles-ci relèvent de méthodes et techniques spécifiquement conçues par lui ou préexistantes et disponibles. Il répond donc personnellement de ses choix et des conséquences directes de ses actions et avis professionnels auprès de ses clients.
Il peut remplir différentes missions et fonctions : il est de sa responsabilité de les distinguer et de les faire distinguer.
Avant toute intervention, le Coach s’assure du consentement libre et éclairé de ceux qui le consultent ou qui participent à un processus de coaching. Il a donc l’obligation de les informer de façon claire et intelligible des objectifs, des modalités et des limites de son intervention.
Article 5 – Intégrité et Probité
Le Coach a un devoir de probité dans toutes ses relations professionnelles. Ce devoir fonde l’observance des règles déontologiques et son effort continu pour affiner ses interventions, préciser ses méthodes et définir ses buts.
Le Coach a pour obligation de ne pas exploiter une relation professionnelle à des fins personnelles, religieuses, sectaires, politiques, ou en vue de tout autre intérêt idéologique.
Conscient de sa position le Coach s’interdit tout abus d’influence.
Article 6 – Qualité scientifique
Les modes d’intervention choisis par le Coach doivent pouvoir faire l’objet d’une explicitation raisonnée de leurs fondements théoriques et de leur construction. Toute évaluation ou tout résultat doit pouvoir faire l’objet d’un débat contradictoire des professionnels entre eux.
Article 7- Respect du but assigné
Les dispositifs méthodologiques mis en place par le Coach répondent aux motifs de ses interventions, et à eux seulement. Tout en construisant son intervention dans le respect du but assigné, le Coach doit donc prendre en considération les utilisations possibles qui peuvent éventuellement en être faites par des tiers.
